📌 FAQ – Realizar importação de pagamentos em lote

Como realizar pagamentos Pix em lote por importação de planilha no Finance?

A funcionalidade de importação de pagamentos em lote no Finance permite que você realize múltiplas transferências via Pix de forma rápida e automatizada, utilizando uma planilha com os dados dos favorecidos.

Esse recurso é ideal para empresas ou usuários que precisam pagar vários recebedores ao mesmo tempo, como fornecedores, parceiros ou colaboradores.

Como acessar a funcionalidade de importação de lotes?

Para iniciar uma importação de pagamentos em lote, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Finance com seu login e senha
2. No menu lateral esquerdo, clique em Lotes
3. Em seguida, selecione Importação

Essa é a área destinada ao envio de arquivos para processamento de pagamentos em lote.

Quais dados devem constar na planilha?

A planilha deve conter os dados dos favorecidos que irão receber os pagamentos, seguindo exatamente essa ordem.

Campos obrigatórios

• Nome do favorecido
• CPF ou CNPJ
• Chave Pix
• Valor da transferência

Campos opcionais

• Código do banco (ISPB)
• Agência
• Conta
• Tipo de conta (CACC / TRAN / SVGS / SLRY)

Os campos opcionais não impedem a importação caso não sejam preenchidos, porém, quando utilizados, devem respeitar exatamente essa ordem na planilha.

Quais formatos de arquivo são aceitos?

O Finance aceita os seguintes formatos de planilha para importação:

• XLS
• CSV
• XLSX

Onde posso obter um modelo de planilha?

Caso você não possua uma planilha pronta, o próprio sistema fornece um modelo padrão.

Dentro da tela de Importação, clique no ícone de interrogação (?) localizado no canto superior direito. Ao clicar, você poderá baixar uma planilha de exemplo.

Esse modelo já vem no formato correto, ajudando a evitar erros no envio.

Importante:
Após baixar o modelo, exclua a primeira linha da planilha e mantenha apenas as linhas com as informações das transferências antes de realizar o upload.

Vídeo Explicativo: Acesse clicando [AQUI]


⏱️ Qual o prazo para processamento dos pagamentos em lote?

Após o envio da planilha, os pagamentos passam por etapas de processamento e validação antes da conclusão.

Na maioria dos casos, o processamento ocorre em poucos minutos, mas pode variar dependendo do volume enviado, horário e confirmações entre instituições financeiras.

Caso algum pagamento não seja concluído imediatamente, ele pode permanecer em processamento até a finalização.