Atendimento Pagstar
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Atividade mais recente por Atendimento Pagstar-
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📌 FAQ – Nova Transferência
O que é a divisão de Pix (Nova Transferência)?A divisão de Pix é uma funcionalidade que permite enviar valores acima de R$ 15.000 de forma automática, diretamente pela opção “Nova Transferência”.De...
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📌 FAQ – Como adicionar um usuário à minha conta❓
Você pode permitir que outra pessoa (como sócio ou colaborador) tenha acesso à sua conta Pagstar de forma simples.👤 1. A pessoa ainda não tem cadastro na Pagstar Antes de tudo, a pessoa precisa est...
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📌 FAQ – O que é o MED 2.0?
O MED 2.0 é a evolução do Mecanismo Especial de Devolução do Pix, instituída pelo Banco Central, com foco em aumentar a recuperação de valores em casos de fraude.O novo modelo substitui a atuação l...
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📌 FAQ – Quais são os prazos do MED 2.0?
Os prazos são críticos porque o MED funciona melhor quando acionado rapidamente 📌 Prazo para o cliente solicitarO cliente pode solicitar o MED em até 80 dias após a transação Pix.Quanto antes comun...
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📌 FAQ – Quando o banco pode negar o pedido MED?
O banco não é obrigado a acionar o MED em qualquer situação. Ele pode negar quando:❌ 1. Não há indícios de fraudeExemplo:Cliente fez Pix voluntariamente.Houve desacordo comercial.Arrependimento de ...
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📌 FAQ – Realizar importação de pagamentos em lote
Como realizar pagamentos Pix em lote por importação de planilha no Finance?A funcionalidade de importação de pagamentos em lote no Finance permite que você realize múltiplas transferências via Pix ...
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📌 FAQ – IP Fixo Pagstar
1. A Pagstar possui IP fixo?Sim. Os webhooks da API de Contas da Pagstar são enviados pelos seguintes IPs fixos:52.67.231.22654.207.192.192. O IP fixo é utilizado para quais operações?O IP fixo é u...
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📌 FAQ – Reativação de Conta Encerrada Pagstar
1. Posso reativar minha conta Pagstar que foi encerrada?Não. Após o encerramento, não é possível reativar uma conta Pagstar.O encerramento é definitivo e, por questões de segurança e compliance, nã...
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📌 FAQ – Como Gerar as Credenciais da API de Contas
✅ O que é IP na API de Contas?Ao gerar credenciais de acesso à API de Contas, é possível incluir um ou mais endereços IP autorizados. Essa configuração adiciona uma camada extra de segurança, gara...
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📌 FAQ – Trabalhe Conosco
Como posso enviar meu currículo para a Pagstar?Você pode enviar seu currículo diretamente para o nosso setor de Recursos Humanos no e-mail: rh@pagstar.com.Estamos sempre em busca de novos talentos ...